お仕事、これでどう？

電話掛けてきたのは、得意先の営業さん。お客さんです。
僕は営業では無いのですが、社長から”この営業さんが直接現場に仕事持ってくるから、窓口してくれ〜”と頼まれたので・・・ね。

その営業さんの進行中の仕事（かなりの額になる）で、僕の作業後は外注先で後工程してもらい、納品するという流れ。

その電話の内容は、”次工程での作業中に、おかしい所を発見したので、直接その現場に連絡して確認して欲しい”との事でした。

こちらでは”カンペキ、だな”と思っていたのに・・・

結果その後の僕は、その現場に連絡。勿論電話ではポイントは理解できるが、全体として把握出来ない。ので、直接現場へ行き、納得。僕のミスだ。汗、汗。

幸い、まだギリギリ納期に間に合う程度だったので、速攻帰社。
必要最低限のやり直しをし、再度次工程へお願いしました。

事故です。まだ、納品される前で気づいたのが幸い。

その後、営業さんに原因報告も兼ねて丁重に謝罪。
営業さんもその対応と謝罪に対し、理解して頂けました。

トラブルが起きた時、その後の対応で、その人が見える。
今回は自分ですが・・

事故。分からなければ動く事。
変な言い訳や理屈は不要。
今しなければいけない事の判断と行動。

変な言い方ですが、土曜日で良かった。平日ならばかなり冷や汗。
現場を任せられない状況、僕自身現場作業が忙しく、動き難い環境。

結果なんとかなりましたが、今週最後で、また疲れた・・・

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