暑いんだか、寒いんだか、
良く分からない季節ですね〜
学生さん達には、卒業の季節ですね。
僕の最終学歴は、高校です。
卒業後は、就職ではなく、
とあるサービス業のアルバイトに。
その時を、思い出してみました。
お付き合いくださいませ〜
良く分からない季節ですね〜
学生さん達には、卒業の季節ですね。
僕の最終学歴は、高校です。
卒業後は、就職ではなく、
とあるサービス業のアルバイトに。
その時を、思い出してみました。
お付き合いくださいませ〜
僕らの卒業当時は、バブルが弾けた後、
就職難の影響が出始めた頃だったと思います。
”〜思います。”、と表現したのは、
”音楽で食べて行きたいから、頑張りたい”、という事で、
”就職活動”は全く考えていませんでしたからね〜(笑)
卒業前に、もうバイトも決まって働いていたし。紙も長いし(笑)
高校3年の担任が、美術の先生で理解してくれていたし、
僕の親は、放任主義ですが
”結果どうであれ、今納得出来る事をし〜やっ”な方なので・・・(笑)
三者面談なんて、5分も要らなかったです〜、only雑談。
(先生と親には、今でもホントに尊敬しています)
そのアルバイトは、当時いわゆる長髪の兄ちゃんが
働いている雑貨やさん、とでも申しましょうか?
ライター多数、アクセサリー・キーホルダー云々、靴修理や、ネーム入れ等々。
僕がその店を選んだのは、当時音楽仲間を増やしたいのが目的でした。
人数は少ないですが、本当に良い人と巡り会いましたね〜。
おっとっとっと、思い出話に熱中しちゃいましたが・・・(苦笑)
僕がお店で欲しい物を探す時は、
先ずは自分で探したい、それが無ければ初めて店員さんに聞く、
そういう人間です。
聞く前についてきたら、なにげに逃げます〜(大笑)
なので、僕が店員の頃は、
”いらっしゃいませ”の言葉の後は、お客さんに近づきませんでした。
気持ちは、”ゆっくり見てくださいね〜”な気持ちだったので。
でもでも、絶対放ったらかし、な気持ちではありませんよ、勿論。
例えば、ウィンドーの中のライターを、ずっと見ているおじさん。
”ちょっと、見せて頂戴”と言われると、”ハイハイ〜”と。
その方が無口な方と感じたなら、無理には喋りませんでしたね。
きっと、じっくり手にして”考えたい”からだと思うから・・・
2,3の質問はあったかな?
その方は、”ありがとう、また来ますね”という言葉をいただき、
後日来て購入されていきました。嬉しかったです。
逆に、明るく楽しい”やりとり”だけど、悩む時・・・
例えば、購入したいジャンルは決まっているけど、
”これ”が決まっていない時ですね。
”ライターをプレゼントしたいけど、
よく分からないから、今流行っているのはどれですか?”ってな時です。
それらをヒアリングして”これですぅ〜”とは言いますが、お勧めにはしませんでした。
何故かと言いますと、
”プレゼントは、気持ちの物なので、
あなたが良い物だと思うライターを選んで欲しい”からです。
僕は選びやすい様、何点かに絞ってピックアップはしますが、
お客様の気持ちに迄は届きません。
大切な物は、”あなたが選んだという心”だと、
書いちゃうとクサいが、そう思い、伝えてましたね〜。
勿論、”ここで買って欲しい”なんて気持ちはありません。
”この店であなたが見て良いライターがあるといいな”、な、
思いで対応していました。気持ち良く買い物して欲しかったから。
これらの対応が、良いか悪いかどうなのか、
こう書いていて、少し気になりましたが・・・、どうでしょう?(笑)
と、今日は昔のお店での接客経験を書いてみました。
今は、買う方の立場な人間ですが、
今でも、店員さんの立場で色々と考える事もあります・・・
僕が好きなアクセサリー屋さんは、
"stone market(ストーンマーケット)”というお店。
好きなアクセサリーが多く、店員さんも近すぎず離れすぎずで・・・。
行くと安くて欲しい物がありすぎるので、行けない(大笑)
小遣いと相談しなくちゃいけないから(爆)
と、また色々と書いちゃいましたが、
今思い出すと、今の自分と比較する点に気付きますね。
皆さんも、昔と今を思い出して楽しんでみてはどうかな?
結構、案外楽しかったりしますよ。
楽しいので、後日は続きで、
”店長をだせっ!”という事も書いてみたい、
そう思いました〜(笑)
お疲れ様でした〜
読んでくれて、ありがとうございます〜
この記事へのコメント
店員の対応って結構難しいですよね
売りたい気持ちもわかるし でもお客の気持ちもわかって みたいな(^^)
押せ押せで来られると私は買わないで帰っちゃいます(笑)
あとやはり自分の買い物ではなくて来ているのに 「こちら今大人気ですよ〜売り切れちゃいます」みたいなこと言われると絶対それは買わないとか思っちゃいますね(笑)
店員さんもいろいろ大変だけど
お客さまは買ってくれてると思って少しは気を使ってほしいです〜
特に若い店員は変なのが多くて・・・
と、愚痴を言ってみました(笑)
売りたい気持ちもわかるし でもお客の気持ちもわかって みたいな(^^)
押せ押せで来られると私は買わないで帰っちゃいます(笑)
あとやはり自分の買い物ではなくて来ているのに 「こちら今大人気ですよ〜売り切れちゃいます」みたいなこと言われると絶対それは買わないとか思っちゃいますね(笑)
店員さんもいろいろ大変だけど
お客さまは買ってくれてると思って少しは気を使ってほしいです〜
特に若い店員は変なのが多くて・・・
と、愚痴を言ってみました(笑)
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2007/03/12(月) 10:22 | | #[ 編集]
感謝
感激
です。
朝から 大変申し訳ありませんでした
こんな パソコン落ちこぼれですが
パソコンヶ月に免じて 許してくださいね・・・。
本当に ゴメンナサイです
感激
です。朝から 大変申し訳ありませんでした

こんな パソコン落ちこぼれですが
パソコンヶ月に免じて 許してくださいね・・・。
本当に ゴメンナサイです

2007/03/12(月) 15:11 | URL | akamame #-[ 編集]
こんばんは〜。
そうですよね〜、
押せ押せで来られると、
僕もホントに逃げちゃうから、
良く分かります〜(笑)
今の時代は、店の看板ではなく、
どれだけお客さんの事を考えて(察して)
対応してくれる店員さん(良い店員さん)が居るかどうか、
で売り上げが左右されるのではないかな?そう考えます〜
勿論、”店”に限った事では、ありませんが・・・。
工場でも、どこであろうと、同じだと思います。
若い店員さんも、タメ口な方は、苦手っす〜。
(親近感の履き違い?と考える僕の頭が固いのかな〜?)
こっちが年上でも、言葉には気を遣って話している事の
意味を、理解して欲しいっす〜
僕も愚痴っちゃいましたが(笑)
おしきさんに同感な僕でございます〜。
そしてそして、
いつも、本当にありがとう〜です!
お礼に、乾杯です〜
そうですよね〜、
押せ押せで来られると、
僕もホントに逃げちゃうから、
良く分かります〜(笑)
今の時代は、店の看板ではなく、
どれだけお客さんの事を考えて(察して)
対応してくれる店員さん(良い店員さん)が居るかどうか、
で売り上げが左右されるのではないかな?そう考えます〜
勿論、”店”に限った事では、ありませんが・・・。
工場でも、どこであろうと、同じだと思います。
若い店員さんも、タメ口な方は、苦手っす〜。
(親近感の履き違い?と考える僕の頭が固いのかな〜?)
こっちが年上でも、言葉には気を遣って話している事の
意味を、理解して欲しいっす〜
僕も愚痴っちゃいましたが(笑)
おしきさんに同感な僕でございます〜。
そしてそして、
いつも、本当にありがとう〜です!
お礼に、乾杯です〜

いえいえ〜、
感謝される程でも無いですよ〜
僕も、ありがとう〜です。
喜んでいただけて、嬉しいです〜。
頑張る方が大好きなので、
頑張るakamameさん、
応援していますよ〜。
お互い、楽しく頑張りましょうね〜
そして、
いつも、ありがとう〜です!
感謝される程でも無いですよ〜
僕も、ありがとう〜です。
喜んでいただけて、嬉しいです〜。
頑張る方が大好きなので、
頑張るakamameさん、
応援していますよ〜。
お互い、楽しく頑張りましょうね〜
そして、
いつも、ありがとう〜です!
お世話になりました。
もう ご存知だと 思いますが
本当にドジなakamameです。
そこの所を 承知の上での お願いです。
今 貴方のブログ・・お気に入りに なってますので 「リンク」のほうへ変更してもよろしいでしょうか?
もし差し支えが ありませんでした
ら 宜しくお願い致します
もう ご存知だと 思いますが
本当にドジなakamameです。
そこの所を 承知の上での お願いです。
今 貴方のブログ・・お気に入りに なってますので 「リンク」のほうへ変更してもよろしいでしょうか?
もし差し支えが ありませんでした
ら 宜しくお願い致します

2007/03/13(火) 19:08 | URL | akamame #-[ 編集]
ただいま〜です〜。
寒いですね〜、嫌だな〜(笑)
ドジ、ではなくて、
優しさを感じるakamameさんだな〜、
と承知しておりますよ〜
ブログのリンクの事ですよね。
全然オッケーですよ〜、
というか、よろしくお願いします、です〜。
このブログからも、
akamameさんへのリンクしてもいいでしょうか?
いわゆる、相互リンクですね〜。
いつもありがとう〜です。
そしてそして、よろしく!です〜
寒いですね〜、嫌だな〜(笑)
ドジ、ではなくて、
優しさを感じるakamameさんだな〜、
と承知しておりますよ〜

ブログのリンクの事ですよね。
全然オッケーですよ〜、
というか、よろしくお願いします、です〜。
このブログからも、
akamameさんへのリンクしてもいいでしょうか?
いわゆる、相互リンクですね〜。
いつもありがとう〜です。
そしてそして、よろしく!です〜
快く承諾頂きまして 感謝です。
ありがとうございます
こちらこそ 宜しくお願いします
早速 リンクに・・・。
ありがとう
ありがとうございます

こちらこそ 宜しくお願いします

早速 リンクに・・・。
ありがとう

2007/03/14(水) 15:30 | URL | akamame #-[ 編集]
なかなか
ご無沙汰してしまい
申し訳ありませ〜ん
今日の記事はとても
『親・近・感』でした〜
tetsbiz さんの記事の頃と
私のその頃が仕事はちがくとも
とても重なる部分が
かんじられました〜
それと
>例えば、ウィンドーの中のライター>を、ずっと見ているおじさん。
>”ちょっと、見せて頂戴”と言われ>ると、”ハイハイ〜”と。
>その方が無口な方と感じたなら、無>理には喋りませんでしたね。
>きっと、じっくり手にして”考えた>い”からだと思うから・・・
>2,3の質問はあったかな?
>その方は、”ありがとう、また来ま>すね”という言葉をいただき、
>後日来て購入されていきました。嬉>しかったです。
こういうときって
メチャクチャうれしいんですよね!!
また『子供の事』に付け加えて
『店員の事』で熱くなりそうです!!
>”店長をだせっ!”
早くみたいな〜
これ私とても得意です(笑)
それこそ巻き舌表現連発かも・・・
また是非遊びに来てくださいね〜
応援ポチッと
ご無沙汰してしまい
申し訳ありませ〜ん
今日の記事はとても
『親・近・感』でした〜
tetsbiz さんの記事の頃と
私のその頃が仕事はちがくとも
とても重なる部分が
かんじられました〜
それと
>例えば、ウィンドーの中のライター>を、ずっと見ているおじさん。
>”ちょっと、見せて頂戴”と言われ>ると、”ハイハイ〜”と。
>その方が無口な方と感じたなら、無>理には喋りませんでしたね。
>きっと、じっくり手にして”考えた>い”からだと思うから・・・
>2,3の質問はあったかな?
>その方は、”ありがとう、また来ま>すね”という言葉をいただき、
>後日来て購入されていきました。嬉>しかったです。
こういうときって
メチャクチャうれしいんですよね!!
また『子供の事』に付け加えて
『店員の事』で熱くなりそうです!!
>”店長をだせっ!”
早くみたいな〜
これ私とても得意です(笑)
それこそ巻き舌表現連発かも・・・
また是非遊びに来てくださいね〜
応援ポチッと
こちらこそ、ありがとうです〜。
遅くなりましたが、こちらも完了です〜
(スミマセン・・・)
出張中、仕事以外でも楽しい事が、
沢山ありますように、ねっ(笑)
これからも、よろしくです〜
遅くなりましたが、こちらも完了です〜
(スミマセン・・・)
出張中、仕事以外でも楽しい事が、
沢山ありますように、ねっ(笑)
これからも、よろしくです〜
本当にいつもありがとう〜です
『親・近・感』を感じてくれて、
マジで嬉しい(笑)っす〜!
その時、出来る限りお客さんの事を考えて行動し、
(間違えている事もあるでしょうが)
そして後日足を運んで購入されてくださった、という事は、
”気持ちが伝わった”感で、凄く嬉しくなります。
メチャクチャ嬉しい、その通りっす〜(嬉)
店長だせっ!は、
すぐ出す方、出さない方、から
考えた店員さん(に限らず)な
話の予定です〜
banbanさんの巻き舌、
聞いてみたいな〜(笑)
本当に、いつもありがとう〜です。
また、遊びに行きますね〜
色々と勉強させてもらいます〜。
ありがとう!

『親・近・感』を感じてくれて、
マジで嬉しい(笑)っす〜!
その時、出来る限りお客さんの事を考えて行動し、
(間違えている事もあるでしょうが)
そして後日足を運んで購入されてくださった、という事は、
”気持ちが伝わった”感で、凄く嬉しくなります。
メチャクチャ嬉しい、その通りっす〜(嬉)
店長だせっ!は、
すぐ出す方、出さない方、から
考えた店員さん(に限らず)な
話の予定です〜
banbanさんの巻き舌、
聞いてみたいな〜(笑)
本当に、いつもありがとう〜です。
また、遊びに行きますね〜
色々と勉強させてもらいます〜。
ありがとう!

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